| 이름 |
고객지원실 |
| 제품명 |
ipTIME Q204 |
| 인터넷 회선 |
회사 |
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안녕하세요~ 김영제 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 이미 네트워크가 Q204에 연결된 PC는 프린터와 분리가 되어 프린트가 되지 않아야 하지만 공유기의 게이트웨이를 통하여 프린트가 되는 경우이셨습니다.
VPN연결시에는 해당 VPN서버의 게이트웨이를 통하여 인터넷이 사용하기때문에 공유기의 게이트웨이를 통과하지 못하여 프린트가 되지 않는 경우입니다.
해당 접속프로그램의 게이트웨이 사용기능을 해제하시거나 Q204를 허브처럼 동작시켜 상위 네트워크와 동일한 환경으로 사용하셔야 합니다.
감사합니다.
>>> 김영제 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>우선 회사 네트워크는 192.168.1.x이며 여기에 Q204를 물려서 사용하고 있으며
>업무상 미국의 VPN에 연결하여 업무를 보는때가 있습니다.
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>VPN에 접속 했을때 프린터가 안됩니다.
>
>참고로, 프린터 또한 네트웍 프린터이며 IP는 192.168.1.101입니다.
>VPN접속을 하지 않고 사용할때는 프린터가 되나 VPN을 접속하면 프린트가 안됩니다.
>
>VPN접속시에도 프린트할수 있는 방법이 있나요?
>
>참고로 Q204사용 전에 직접 연결해서 사용할 때는 VPN 접속 여부 상관없이 프린트를 했습니다.
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