회원님! 안녕하세요?
유비케어 MISO온라인센터 김연희입니다.
문의주신 내용은 의사랑 초기설치 외에 윈도우 재설치로 인해 의사랑 프로그램 재설치 방법에 대한 문의를 주셨습니다.
고객님의 말씀처럼 초기 의사랑 설치는 의사랑 프로그램과 관련된 ocx 화일과 SQL 엔진설치가 필요하여 서비스 담당자가 설치를 해주십니다.또한 네트워크 구성의 설정 등의 PC 환경도 의사랑에서 사용이 가능하도록 맞춰져야 하므로 담당자가 설치를 해주시도록 되어있습니다.
그렇지만 고객님께서 사용중인 컴퓨터의 문제로 인해 하드웨어를 교체하거나 윈도우 재설치로 인해 의사랑의 재설치가 필요하신 경우는 현재는 위와 같이 여러가지 PC 상황을 점검해야 하므로 담당자에게 요청하시는 게 가장 좋은 방법이지만 고객님께서 직접 설치를 하시고자 하시면 현재 서비스 담당자에게 요청하시어 유선상으로 수동 설치하는 방법에 대해 안내를 받아보시는 방법이 있습니다. 이러한 설치 작업중에 서비스 담당자와 상의하시어 한가지씩 설치 구성 교육을 받아 보시는게 좋을 것 같습니다.
현재 고객님의 서비스 담당자는 세일메디넷 최정문대리(연락처 : 019-239-0096) 이며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 미소센터(02-2105-5001)로 문의해주시기 바랍니다.
문의주신 내용에 답변이 도움이 되셨으면 합니다.
갑자기 날씨가 쌀쌀해졌습니다. 건강유의하시기 바랍니다.
감사합니다.
